Integritetspolicy för NV

Välkommen till NV:s integritetspolicy. Denna policy förklarar hur vi, NV, behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats nv.com.se och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du de villkor som anges i denna policy. Om du inte samtycker till våra rutiner, ber vi dig att inte använda vår webbplats eller tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

NV är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning. Vår registrerade adress är NV AB, Sverige. För frågor om dataskydd eller denna policy, vänligen kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter när du använder våra tjänster:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Personnummer eller annan identifierande information för verifiering
  • Adressuppgifter
  • IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
  • Information om din användning av våra tjänster, inklusive sessionstider och spelhistorik
  • Betalnings- och transaktionsuppgifter
  • Uppgifter som du frivilligt lämnar vid kundtjänstkontakter
  • Känsliga uppgifter, såsom hälsorelaterad information, om du själv väljer att lämna dessa
  • Dokument för identitetsverifiering och efterlevnad av lagar
  • Information från tredje part för att förebygga bedrägerier och främja ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Skapa och administrera ditt konto
  • Verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålderskrav enligt svensk spelreglering
  • Genomföra insättningar, uttag och andra betalningstransaktioner
  • Uppfylla våra rättsliga och regulatoriska skyldigheter, inklusive krav från Spelinspektionen
  • Kommunicera viktiga meddelanden, såsom kontouppdateringar och policyändringar
  • Hantera kampanjer, bonusar och tävlingar
  • Erbjuda personligt anpassade erbjudanden och innehåll, när du har gett ditt samtycke
  • Förbättra våra tjänster och användarupplevelsen genom analys och statistik
  • Skydda våra tjänster mot bedrägerier och otillåten användning

4. Rättsliga grunder för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spelregler. De rättsliga grunderna omfattar:

  • Ditt samtycke
  • Fullgörande av avtal
  • Rättsliga skyldigheter
  • Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och följa lagkrav. Vanligtvis lagras uppgifter i upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller blivit inaktivt. Uppgifter kan sparas längre vid behov, exempelvis för att uppfylla krav på självavstängning, ansvarstagande spelande eller vid pågående utredningar.

6. Marknadsföring och dina val

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka marknadsföringsmaterial om våra tjänster och erbjudanden från betrodda samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avregistrera dig via ditt konto eller genom att klicka på avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

7. Användning av cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktionalitet
  • Spara dina inställningar
  • Analysera trafik och användarbeteende
  • Visa relevant reklam

Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras.

8. Delning av personuppgifter med tredje part

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Våra tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och IT-partners
  • Myndigheter och tillsynsorgan, inklusive Spelinspektionen, vid lagstadgad begäran
  • Företag som specialiserar sig på verifiering och bedrägeribekämpning
  • Företag inom vår koncern
  • Partier som du uttryckligen godkänt att vi delar uppgifter med

Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, är på plats.

9. Säkerhet för dina uppgifter

Vi använder branschledande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Du har rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter under vissa förutsättningar
  • Begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format (dataportabilitet)
  • När som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

12. Hur du lämnar klagomål

Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter korrekt, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har också rätt att anmäla ärendet till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges nationella dataskyddsmyndighet.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och följer svensk lagstiftning samt Spelinspektionens riktlinjer. Om du behöver stöd eller hjälp kan du besöka Stödlinjen, en svensk organisation som erbjuder hjälp vid spelproblem.

Senast uppdaterad: 2025-06-01